Política de Cancelamento

Instituto Capadócia – São José dos Campos **1. Objetivo do atendimento** A massagem relaxante tem como finalidade proporcionar alívio de tensões, relaxamento muscular, melhora da circulação e bem-estar geral. Trata-se de um atendimento terapêutico e profissional. **2. Conduta profissional** Todos os atendimentos seguem um padrão ético e profissional. Qualquer atitude inadequada, de cunho desrespeitoso ou com conotação sexual, resultará na **interrupção imediata da sessão**, sem reembolso. **3. Agendamentos** Os atendimentos são realizados exclusivamente com **horário agendado**, por meio do nosso sistema online ou canais oficiais. A pontualidade é essencial para o bom andamento dos serviços. **4. Cancelamentos e reagendamentos** Cancelamentos devem ser feitos com **mínimo de 6 horas de antecedência**. Após esse prazo, será considerado **no-show** e poderá ser cobrada uma taxa de 50% do valor do serviço. **5. Cuidados e restrições** - Caso esteja com febre, infecções, inflamações, ou lesões cutâneas, pedimos que reagende seu atendimento. - Mulheres grávidas devem apresentar liberação médica. - O uso de álcool ou substâncias psicoativas antes da sessão não é permitido. **6. Confidencialidade** Todas as informações compartilhadas durante o atendimento são **mantidas em sigilo**. Prezamos pela sua privacidade e conforto.